Публичная оферта

1. Термины и определения

1.1. Сервис — принадлежащий Провайдеру интернет-сервис, представляющий собой совокупность программно-аппаратных средств для тестирования персонала, размещенный в сети Интернет по адресу: https://evm.pro.

1.2. Сайт Сервиса — интернет-сайт, по адресу которого размещен Сервис. На момент заключения Договора Сервис размещен в сети Интернет по адресу: https://evm.pro.

1.3. Личный кабинет — интернет-страница Пользователя в рамках Сервиса, на которой отображаются Учетные данные Пользователя, данные о результатах пройденных Тестирований, а также иная информация, связанная с оказанием услуг в рамках настоящего Договора.

1.4. Регистрация — действия Пользователя по созданию Личного кабинета на Сайте Сервиса по установленной процедуре. В процессе Регистрации Пользователь заполняет анкету Пользователя и указывает Учетные данные.

1.5. Тарифный план — совокупность ценовых условий, на которых Провайдер предлагает Пользователю осуществлять использование предоставляемых Сервисом возможностей.

1.6. Тестирование — процесс, в рамках которого Сотрудник, находясь на Сайте Сервиса отвечает на поставленные в Тесте вопросы, результаты которого отображаются в Личном кабинете Пользователя.

1.7. Тест — формализованное задание, прохождение которого осуществляется в автоматизированном интерактивном виде в рамках Сервиса.

1.8. Учетные данные — достоверная, полная и актуальная информация, позволяющая произвести процедуру авторизации для доступа в Личный кабинет. Данная информация предоставляется Пользователем во время процедуры Регистрации на Сайте Сервиса, может содержать имя (наименование) Пользователя, логин пользователя, адрес электронной почты и иные сведения, которые Пользователь посчитает необходимым сообщить о себе, либо которые требуются Сервисом.

1.9. Сотрудник — работник на предприятии Пользователя, которому Пользователь с помощью Сервиса предоставляет возможность пройти Тестирование.

1.10. Применимое законодательство — законодательство Российской Федерации.

2. Общие положения

2.1. Услуги, оказываемые в соответствии с настоящим Договором, подразумевают под собой предоставление Пользователю на возмездной основе возможности удаленного автоматизированного опроса сотрудников, формирование персональных рекомендаций на основе результатов психометрических и прочих опросников, а также предоставление аналитических данных в рамках выбранного Тарифного плана.

2.2. Пользователь считается акцептовавшим оферту, а Договор между Провайдером и Пользователем считается заключенным с момента поступления денежных средств Пользователя по настоящему Договору на банковский счет Провайдера в порядке, предусмотренном настоящим Договором.

2.3. Провайдер гарантирует, что он является единственным правообладателем всех исключительных прав на Сервис и что исполнение им настоящего Договора не нарушает и не может нарушить авторские права или иные права третьих лиц на интеллектуальную собственность, что им будут соблюдены все права правообладателей программ для ЭВМ и баз данных, что им получены все необходимые разрешения и согласия, а также заключены лицензионные договоры на использование подлежащих охране исключительных прав, и что он самостоятельно собирает и распределяет вознаграждения для авторов и правообладателей исключительных и иных прав на все объекты интеллектуальной собственности, использованные при исполнении настоящего Договора.

2.4. Провайдер гарантирует, что он получил все необходимые предварительные согласия, одобрения и разрешения для заключения и исполнения настоящего Договора. Заключение и исполнение настоящего Договора не нарушает и не может нарушить требования закона, условия иных сделок, заключенных Провайдером, и права третьих лиц.

3. Порядок оказания услуг

3.1. До начала заказа и оплаты услуг Пользователь должен внимательно ознакомиться с условиями настоящего Договора.

3.2. Пользователь осуществляет заказ услуг через Личный кабинет Пользователя в Сервисе, доступ к которому предоставляется Пользователю после Регистрации.

3.3. Пользователь получает доступ к Личному кабинету после внесения Учетных данных, требуемых для Регистрации Пользователя в системе Сервиса, и подтверждения своих Учетных данных.

3.4. После того как Пользователь получил доступ к Личному кабинету, Пользователь может заказать и оплатить необходимое количество Услуг, в соответствии с Тарифным планом, выбранным Пользователем.

3.5. После того, как Пользователь оплатил Услуги в необходимом количестве, в соответствии с предложенным в рамках Сервиса Тарифным планом, в Личном кабинете Пользователя отражается количество предоплаченных Услуг.

3.6. Действия, совершенные с использованием логина и пароля Пользователя, признаются сторонами совершенными Пользователем и имеющими силу простой электронной подписи. Пользователь отвечает за любые действия, совершенные с использованием логина/пароля Пользователя в рамках Сервиса, адреса электронной почты, номера телефона (в том числе за действия работников Пользователя и третьих лиц), а также за сохранность своего логина/пароля и убытки, которые могут возникнуть по причине несанкционированного использования Личного кабинета Пользователя и простой электронной подписи. В случае кражи/утери логина или пароля Пользователь самостоятельно предпринимает необходимые меры для смены пароля доступа к Личному кабинету.

3.7. Пользователь подтверждает свое согласие с тем, что факт выполнения команды (клик, нажатие клавиши и т. п.) через интерфейс Сайта Сервиса означает волеизъявление Пользователя в отношении заказа и/или активации услуг в соответствии с ценовыми и иными параметрами (выбранными Тарифными планами), определенными в рамках Сервиса.

3.8. Процесс оказания услуг включает следующие этапы: а) Пользователь выбирает и оплачивает Тарифный план; б) Пользователь предоставляет доступ к опросникам Сотрудникам; в) Сотрудники проходят опросы; г) Сервис автоматически обрабатывает результаты опросов; д) Пользователь получает доступ к результатам опросов и сформированным на их основе рекомендациям через Личный кабинет;

4. Обязательство сторон

4.1. Провайдер обязуется:

• оказать Пользователю услуги в соответствии с положениями настоящего Договора, при наличии технической возможности предоставления услуг;
• принять все необходимые меры для того, чтобы Пользователь имел возможность использовать Сервис на условиях, предусмотренных настоящим Договором, в том числе обеспечивать бесперебойное функционирование Сервиса и Сайта Сервиса, за исключением случаев проведения плановых/ профилактических работ по обслуживанию аппаратной или программной части Сервиса или Сайта Сервиса;
• публиковать официальные сообщения на Сайте Сервиса, связанные с функционированием Сервиса, в том числе связанные с проведением плановых/профилактических работ;
• принимать необходимые организационные и технические меры для защиты Учётной записи, информации и данных, хранящихся на Сервисе, от несанкционированного и неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения. Также обеспечивать сохранность конфиденциальной информации, полученной от Пользователя в соответствии с требованиями Применимого законодательства и условиями Договора;
• если это предусмотрено функциональными особенностями или требованиями Сервиса, собирать, обрабатывать с соблюдением всех требований Применимого законодательства и передавать Пользователю персональные данные Сотрудников по факту прохождения Сотрудниками Тестирования. Любая персональная информация Сотрудника подлежит надежному хранению и нераспространению в соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 и соответствующей Политики конфиденциальности для Сотрудников;
• хранить Учетные данные, все Тесты и результаты Тестирования в течение неограниченного времени, до тех пор, пока Сотрудник не направит Провайдеру заявление об удалении всех или некоторых данных из Сервиса либо иным образом не отзовет свое согласие на обработку персональных данных способами, установленными соответствующим законодательством, которое применяется к регулированию отношений между Сотрудником и Провайдером;
• по требованию Пользователя удалить все или некоторые Учетные данные, Тесты, результаты Тестирования без возможности восстановления в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения такого требования, за исключением случаев когда в соответствии с применимым законодательством на Провайдера возлагается обязанность по более продолжительному сроку хранения данных; при прекращении настоящего Договора по любой причине хранить Учетные данные и все Тесты и результаты Тестирования в течение не менее трех календарных месяцев с даты такого прекращения и предоставить Пользователю доступ к ним при продлении/возобновлении настоящего Договора или заключении нового договора с тем же предметом, за исключением случаев когда Сотрудник направил Провайдеру заявление об удалении всех или некоторых данных из Сервиса либо иным образом отозвал свое согласие на обработкуперсональных данных способами, установленными соответствующим законодательством, которое применяется к регулированию отношений между Сотрудником и Провайдером;
• предоставлять Пользователю техническую поддержку по вопросам работы Сервиса по электронной почте support@evm.pro. Время работы технической поддержки: в рабочие дни с 9:00 до 18:00 по московскому времени, за исключением выходных и праздничных дней. Срок ответа на обращение - не более 24 рабочих часов с момента получения запроса. Рабочими часами считаются часы работы технической поддержки в рабочие дни.
• выполнять иные обязанности, предусмотренные настоящим Договором.

4.2. Пользователь обязуется:

• соблюдать при пользовании услугами требования действующего законодательства Российской Федерации и положения настоящего Договора;
• по требованию Провайдера предоставить последнему информацию и документы, необходимые для идентификации Пользователя в качестве стороны Договора, в том числе при направлении Пользователем в адрес Провайдера заявлений, уведомлений и пр.;
• оплатить услуги в порядке и на условиях, предусмотренном настоящим Договором; использовать Сервис при предоставлении услуг в строгом соответствии с условиями настоящего Договора, условиями всех применимых правил и документов, опубликованных в соответствующих разделах Сайта, и Применимым законодательством, а также обеспечивать надлежащее использование Сервиса своими уполномоченными представителями;
• не нарушать никаким образом интеллектуальные права Провайдера в отношении Сервиса и любого из его элементов, а именно: не изучать, не исследовать или не испытывать функционирование Сервиса в целях определения идей и принципов, лежащих в основе программы, базы данных или других компонентов Сервиса, не деассемблировать, не декомпилировать (воспроизводить и преобразовывать объектный код в исходный текст) и не осуществлять иными способами попытку получить исходный текст программы, баз данных и других компонентов Сервиса, за исключением случаев, когда возможность осуществления таких действий прямо предусмотрена Применимым законодательством, и только в объёме, разрешённом Применимым законодательством;
• не модифицировать Сервис, в том числе не вносить изменения в исходный код программ или баз данных к ним;
• не распространять и не обрабатывать элементы Сервиса без получения письменного согласия Провайдера;
• не воспроизводить элементы дизайна или пользовательского интерфейса Сервиса и/или Сайта Сервиса для создания веб-сайтов или любой коммерческой деятельности в сети Интернет или вне её; не осуществлять использование Сервиса в целях развития содержания другого программного обеспечения, сходного по функционалу или характеристикам с Сервисом без письменного согласия Провайдера; сообщать о ставших известными Пользователю случаях нарушения третьими лицами прав Провайдера в отношении Сервиса и любого из его элементов;
• не нарушать информационную безопасность Сервиса и / или Сайта Сервиса;
• если иное прямо не предусмотрено настоящим Договором, не передавать Учётные данные третьим лицам, в том числе самостоятельно принимать необходимые меры для обеспечения безопасности своей Учётной записи и данных, хранящихся на Сервисе, а также предотвращать возможность несанкционированного доступа к ним со стороны третьих лиц. Пользователь полностью несёт ответственность за весь, причинённый Провайдеру или третьим лицам ущерб, возникший вследствие намеренной или ненамеренной передачи Пользователем Учётных данных другому лицу. Пользователь несёт ответственность за сохранение конфиденциальности Учётных данных и любое использование Сервиса посредством Учётных данных. Провайдер не несёт ответственности за ущерб, причинённый Пользователю, если он был причинен вследствие нарушения Пользователем обязанности, предусмотренной настоящим пунктом Договора;
• принимать все необходимые меры для защиты любых персональных данных Соискателей, обрабатываемых при помощи Сервиса, в том числе соблюдать их конфиденциальность;
• самостоятельно знакомиться с официальной информацией, связанной с функционированием Сервиса, публикуемой на Сайте;
• самостоятельно регулярно знакомиться с действующей редакцией Договора. Продолжение пользования Услугами со стороны Пользователя после вступления в силу изменений (дополнений) Договора означает согласие Пользователя со всеми изменениями.
• выполнять иные обязанности, предусмотренные настоящим Договором.

4.3. Провайдер имеет право:

• по своему усмотрению изменять/обновлять Сервис и/или Сайт Сервиса, в том числе изменять набор функциональных возможностей при условии сохранения функциональных возможностей, предоставленных Пользователю и указанных в соответствующем Тарифном плане, если иное не согласовано Сторонами;
• изменять (дополнять) условия Договора в одностороннем порядке. Датой вступления в силу изменений (дополнений) Договора является дата опубликования в рамках Сервиса по адресу https://evm.pro новой редакции Договора.
• безвозмездно использовать в информационных материалах на своём сайте в сети Интернет фирменное наименование, товарный знак или иное обозначение, индивидуализирующее Пользователя. Заключая настоящий Договор, Пользователь предоставляет Провайдеру право на такое использование;
• в случае нарушения Пользователем условий, указанных в пункте 4.2 настоящего Договора, направить Пользователю в письменном виде предупреждение о нарушении Пользователем условий с перечнем нарушений; такое предупреждение может быть отправлено на электронный адрес Пользователя, указанный в Личном кабинете. В случае, если Пользователь не устранит нарушения в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента получения письменного предупреждения или повторно нарушит указанные условия, Провайдер имеет право в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения настоящего Договора (расторгнуть Договор), направив соответствующее письменное уведомление не позднее чем за 3 (три) рабочих дня до предполагаемой даты расторжения Договора. В случае, если такие нарушения причинили ущерб третьим лицам, ответственность за причинённый реальный ущерб полностью лежит на Пользователе;
• приостанавливать предоставление услуг по настоящему Договору в связи с приостановкой функционирования Сервиса и/или Сайта Сервиса для проведения плановых / профилактических работ, по возможности в ночное время или выходные дни, с предварительным уведомлением Пользователя путём размещения соответствующей информации на Сайте Сервиса;
• в случае приостановки функционирования Сервиса и/или Сайта Сервиса по независящим от Провайдера обстоятельствам, Провайдер имеет право полностью или частично прерывать предоставление услуг в целях проведения внеплановых ремонтных работ для восстановления работоспособности Сервиса и/или Сайта Сервиса без предупреждения Пользователя, но с последующим уведомлением Пользователя путём размещения соответствующей информации на Сайте Сервиса;
• предпринимать разрешённые Применимым законодательством действия по охране и защите интеллектуальных прав на Сервис и Сайт Сервиса;
• запросить у Пользователя копии документов, позволяющих в разумной степени подтвердить правоспособность и идентифицировать Пользователя для целей исполнения настоящего Договора, включая копии учредительных документов. Такой запрос может быть отправлен посредством электронной почты;
• осуществлять иные права, предусмотренные настоящим Договором.

4.4. Пользователь имеет право:

• получать услуги посредством использования Сервиса в соответствии с условиями настоящего Договора;
• безвозмездно использовать в информационных материалах на своём сайте в сети Интернет фирменное наименование, товарный знак или иное обозначение, индивидуализирующее Провайдера. Заключая настоящий Договор, Провайдер предоставляет Пользователю право на такое использование;
• самостоятельно изменить пароль от Личного кабинета без предварительных уведомлений Провайдера;
• обрабатывать персональные данные Cотрудников в качестве оператора персональных данных в соответствии с Применимым законодательством только при условии самостоятельного получения Пользователем соответствующего согласия на обработку персональных данных Сотрудников до начала их обработки в качестве оператора персональных данных;
• отказаться от email-рассылки от Провайдера на указанный при регистрации адрес электронной почты. Для этого Пользователь должен сообщить о своём нежелании получать письма от Провайдера в службу технической поддержки Провайдера письмом на адрес support@evm.pro или следуя инструкции в тексте письма от Провайдера.
• осуществлять иные права, предусмотренные настоящим Договором.

4.5. Провайдер сохраняет за собой право использовать обезличенные результаты опросов для улучшения качества Сервиса и проведения статистических исследований.

4.6. Конфиденциальность

4.6.1. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность информации, полученной в ходе исполнения настоящего Договора, включая, но не ограничиваясь, результатами опросов, аналитическими данными и рекомендациями.

4.6.2. Пользователь обязуется использовать результаты опросов и рекомендации исключительно для внутренних целей своей организации.

4.6.3. Провайдер вправе использовать обезличенные результаты опросов для улучшения качества Сервиса и проведения статистических исследований.

4.6.4. Подробные условия обработки и защиты персональных данных определены в Политике обработки персональных данных Провайдера: /documents/privacy.

4.7. Интеллектуальная собственность

4.7.1. Все права на интеллектуальную собственность, связанную с Сервисом, регулируются Лицензионным соглашением, размещенным по адресу: /documents/license.

4.7.2. Используя Сервис, Пользователь соглашается с условиями Лицензионного соглашения.

5. Стоимость услуг и порядок расчетов

5.1. Стоимость оказываемых в рамках Сервиса услуг рассчитывается исходя из Тарифного плана, выбранного Пользователем.

5.2. Для оплаты услуг Пользователь перечисляет на банковский счет Провайдера сумму денежных средств, которой должно быть достаточно для оплаты желаемого Пользователем количества Услуг (Тарифного плана).

5.3. После поступления денежных средств на банковский счет Провайдера, в Личном кабинете Пользователя отображается количество оплаченных Услуг, а также выбранный Пользователем Тарифный план.

5.4. Пользователь, являющийся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, осуществляет перечисление денежных средств по настоящему Договору безналичным переводом денежных средств на банковский счет Провайдера.

5.5. Пользователь, являющийся физическим лицом, осуществляет перечисление денежных средств по настоящему Договору способами, предусмотренными на Сайте Сервиса. Выбор и использование способа перечисления денежных средств по настоящему Договору производится Пользователем по собственному усмотрению и без какой-либо ответственности Провайдера.

5.6. Безопасность, конфиденциальность, а также иные условия использования выбранных Пользователем способов оплаты выходят за рамки Договора и регулируются соглашениями между Пользователем и соответствующими организациями, осуществляющими по поручению Пользователя перевод денежных средств.

5.7. Оплата услуг производится Пользователем с указанием: идентификационного номера Пользователя, указанного в Личном кабинете Пользователя; наименования и ИНН (для юридических лиц); фамилии, имени, отчества и ИНН (для индивидуальных предпринимателей и иных физических лиц). При оплате безналичным переводом на основании выставленного счета Пользователь также обязан указать в платежном документе данные, включенные в выставленный Пользователю на оплату счет.

5.8. При отсутствии и/или неправильном указании перечисленных в пункте 5.7. Договора данных, Провайдер вправе считать, что обязательства по оплате не выполнены Пользователем надлежащим образом, либо самостоятельно идентифицировать платеж согласно данным собственного учета.

5.9. Провайдер не несет ответственности за убытки, которые могут возникнуть у Пользователя и/или третьих лиц в случае неправильного указания назначения платежа при перечислении денежных средств в рамках настоящего Договора.

5.10. Наименование, юридический адрес, почтовый адрес, ИНН, КПП, контактная и прочая информация (далее — реквизиты Пользователя) в платежных документах, актах об оказанных услугах и других документах, формируемых Провайдером в соответствии с настоящим Договором, указываются Провайдером в соответствии с реквизитами Пользователя, которые отображаются в Личном кабинете Пользователя.

5.11. Пользователь самостоятельно несет ответственность за правильность указанных в Личном кабинете реквизитов Пользователя. В случае изменения реквизитов Пользователя Пользователь обязан незамедлительно внести соответствующие изменения в реквизиты Пользователя в своем Личном кабинете, а в случае невозможности самостоятельного изменения таких данных, уведомить Провайдера о таких изменениях с приложением, по запросу Провайдера, подтверждающих изменения документов.

5.12. Провайдер вправе проверять правильность указанных в Личном кабинете реквизитов Пользователя путем сверки с данными, содержащимися в едином государственном реестре юридических лиц (индивидуальных предпринимателей) и, при наличии расхождений, корректировать соответствующие данные, используя в качестве идентификатора Пользователя указанный им ИНН.

5.13. Настоящим Пользователь подтверждает свое согласие с тем, что статистические данные Сервиса будут являться достаточным подтверждением факта оказанных в рамках Договора услуг.

5.14. В отношении услуг, оказываемых Пользователям, являющимся юридическими лицами или индивидуальными предпринимателями, Провайдер ежемесячно направляет по адресу электронной почты Пользователя или предоставляет возможность выгрузки из Личного кабинета Пользователя копии акта об оказанных услугах за отчетный месяц, а также направляет оригиналы указанных документов почтой по адресу, указанному в Личном кабинете Пользователя. Один экземпляр акта об оказанных услугах должен быть подписан Пользователем в течение 15 (пятнадцати) календарных дней после его получения согласно данным организации почтовой связи и затем направлен Провайдеру в оригинале. В случае несогласия с актом Пользователь должен в тот же срок предоставить Провайдеру письменный мотивированный отказ от подписания акта.

5.15. Ответственность за получение любых документов (в том числе актов об оказанных услугах, сообщений, уведомлений) способами, указанными в пункте 5.14. Договора лежит на Пользователе. Провайдер, в случае направления документов (копий документов) способами, указанными в пункте 5.14. Договора, не несет ответственности за задержку или неполучение Пользователем актов (сообщения, уведомления), если это явилось результатом неисправности систем связи, действий/бездействий интернет-провайдеров, операторов связи, утраты Пользователем доступа к Личному кабинету, электронному почтовому адресу, на который направляются копии документов, а также в случае не нахождения Пользователя по адресу, указанному Пользователем в Личном кабинете Пользователя, а также в любых других случаях, когда возможность получения документов (копий документов) Пользователем находится вне зоны контроля Провайдера.

5.16. В случае неполучения Провайдером подписанного Пользователем акта об оказанных услугах или мотивированного отказа в срок, указанный в пункте 5.14. Договора (в том числе по причине отказа Пользователя (представителя Пользователя) от получения акта и/или других документов или указания Пользователем ненадлежащего адреса для получения документов) услуги считаются оказанными Провайдером надлежащим образом и в полном объеме.

6. Вступление в силу и прекращение договора

6.1. Договор вступает в силу с момента акцепта оферты в соответствии с пунктом 2.2. настоящего Договора и действует до момента его расторжения (прекращения) в порядке, предусмотренном настоящим Договором, или до полного использования Пользователем всех Тестов и/или Видеоинтервью в соответствии со своим Тарифным планом.

6.2. Провайдер вправе в любое время в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения настоящего Договора (расторгнуть настоящий Договор) как полностью, так и в части, с уведомлением об этом Пользователя через Личный кабинет Пользователя, по адресу электронной почты или иным способом.

6.3. При нарушении Пользователем условий Договора Личный кабинет Пользователя может быть заблокирован без специального уведомления об этом Пользователя.

6.4. Договор прекращается досрочно в случае прекращения (блокировки) доступа Пользователя к Личному кабинету по инициативе Пользователя.

6.11. В соответствии с пунктом 1 статьи 317.1 Гражданского кодекса Российской Федерации сторонами согласовано, что в отношении любых денежных обязательств сторон по Договору, законные проценты (проценты на сумму долга за период пользования денежными средствами) не начисляются.

6.12. Обработка персональных данных

6.12.1. При использовании Сервиса Провайдер осуществляет обработку персональных данных Пользователя и Сотрудников в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной по адресу: /documents/privacy..

6.12.2. Используя Сервис, Пользователь дает свое согласие на обработку персональных данных на условиях и для целей, определенных в Политике обработки персональных данных.

6.12.3. Пользователь гарантирует, что получил согласие Сотрудников на передачу их персональных данных Провайдеру для обработки в соответствии с Политикой обработки персональных данных.

6.12.4. Провайдер обязуется соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать их безопасность при обработке в соответствии с требованиями законодательства РФ в области персональных данных.

6.12.5. Пользователь имеет право на доступ к своим персональным данным, их исправление, удаление или ограничение обработки в порядке, установленном Политикой обработки персональных данных и законодательством РФ.

6.12.6. Сотрудник вправе отозвать свое согласие на обработку персональных данных путем направления соответствующего запроса Провайдеру. В этом случае Провайдер прекращает обработку персональных данных Сотрудника и уничтожает их, за исключением случаев, когда дальнейшая обработка необходима в соответствии с требованиями законодательства.

6.13. В случае нарушения Пользователем условий настоящего Договора Провайдер вправе приостановить оказание услуг до момента устранения Пользователем допущенных нарушений и возмещения (компенсации) причиненных Провайдеру таким нарушением убытков в полном объеме и/или расторгнуть Договор в порядке, предусмотренном разделом 6 Договора.

7. Ответственность. Ограничение ответственности

7.1. За нарушение условий Договора стороны несут ответственность, установленную Договором и/или действующим законодательством Российской Федерации.

7.2. Провайдер не несет ответственности за убытки, причиненные Пользователю в результате невозможности пользования услугами вследствие ошибок, пропусков, перерывов в работе, удаления файлов, дефектов, задержек в работе или передаче данных и других причин технологического характера, а также ненадлежащим качеством каналов связи общего пользования, посредством которых осуществляется доступ к Сервису.

7.3. Провайдер ни при каких обстоятельствах не несет ответственности по Договору за:

7.3.1. Какие-либо действия/бездействие, являющиеся прямым или косвенным результатом действий/бездействия Пользователя и/или третьих лиц.

7.3.2. Какие-либо убытки и/или упущенную выгоду Пользователя и/или третьих сторон вне зависимости от того, мог ли Провайдер предвидеть возможность таких убытков или нет.

7.4. Пользователь проинформирован и соглашается с тем, что часть операций, включая операции по перечислению денежных средств по настоящему Договору, не контролируется и не отслеживается Провайдером лично или через третьих лиц, и Провайдер не несет ответственности за перевод и/или поступление денежных средств Пользователя по настоящему Договору.

7.5. Провайдер обязуется предпринимать все разумные усилия для должного оказания услуг, однако не отвечает за невозможность оказания услуг в случае:

7.5.1. Технологических неисправностей каналов связи общего пользования, посредством которых осуществляется доступ к Сервису, Личному кабинету Пользователя, или утраты доступа к сети Интернет — до устранения неисправностей или восстановления доступа соответственно.

7.5.2. Наличия признаков несанкционированного доступа к управлению Личным кабинетом Пользователя — на срок действия таких обстоятельств.

7.5.3. В случаях, подпадающих под определение обстоятельств непреодолимой силы, — на срок действия таких обстоятельств.

7.6. В случае причинения убытков Пользователю по вине Провайдера, Провайдер несет перед Пользователем ответственность в сумме, не превышающей стоимости заказанных и оплаченных Пользователем, но не полученных по вине Провайдера услуг.

7.7. Провайдер не отвечает перед Пользователем за любые иные убытки и/или расходы, включая упущенную выгоду и косвенные убытки, в том числе возникшие у Пользователя в связи с нарушением Пользователем настоящего Договора при размещении информации в рамках Личного кабинета Пользователя, а также иных действий Пользователя в рамках Сервиса.

7.8. Ответственность за сохранение пароля для доступа к Личному кабинету возлагается на Пользователя.

7.9. Провайдер не отвечает перед Пользователем за действия третьих лиц, повлекшие кражу/утерю логина или пароля от Личного кабинета Пользователя, а также любые расходы, ущерб и/или упущенную выгоду, возникшие у Пользователя в связи с несанкционированным доступом третьих лиц к управлению Личным кабинетом Пользователя.

7.10. Пользователь несет ответственность в полном объеме за:

7.10.1. достоверность сведений, указанных им при Регистрации.

7.10.2. достоверность информации, содержащейся в Личном кабинете.

7.11. В случае нарушения Пользователем условий настоящего Договора Провайдер вправе приостановить оказание услуг до момента устранения Пользователем допущенных нарушений и возмещения (компенсации) причиненных Провайдеру таким нарушением убытков в полном объеме и/или расторгнуть Договор в порядке, предусмотренном разделом 6 Договора.

7.12. В части, не предусмотренной настоящим Договором, ответственность Сторон применяется в размере и порядке, установленном Применимым законодательством.

7.13. Провайдер несет ответственность за корректность работы Сервиса и алгоритмов обработки результатов опросов. Пользователь несет ответственность за правильность использования результатов опросов и рекомендаций, а также за любые решения, принятые на их основе. Провайдер не несет ответственности за последствия решений, принятых Пользователем на основе результатов опросов и рекомендаций.

8. Порядок разрешения споров

8.1. Споры и разногласия, возникающие в рамках настоящего Договора, разрешаются сторонами путём проведения переговоров.

8.2. При разрешении споров является обязательным соблюдение досудебного претензионного порядка. Срок рассмотрения претензии составляет 15 (пятнадцать) календарных дней с момента получения досудебной претензии. В случае не истребования Стороной корреспонденции из отделения почтовой связи, претензия считается полученной по истечении 5 (пяти) рабочих дней с момента прибытия в отделение почтовой связи.

8.3. В случае, если сторонам не удастся разрешить путём переговоров споры, возникшие в ходе исполнения настоящего Договора, эти споры подлежат рассмотрению в судебном порядке в Василеостровском районном суде г. Санкт-Петербурга либо в Арбитражном суде г. Санкт-Петербурга и Ленинградской области — в суде общей юрисдикции по месту нахождения Провайдера.

9. Уведомления

9.1. Любые уведомления по Договору могут направляться одной стороной другой стороне:

9.1.1. По электронной почте:

• На адрес электронной почты Пользователя, указанный им при Регистрации, либо адрес электронной почты Пользователя, указанный Пользователем позднее в Личном кабинете (в случае, если адрес электронной почты Пользователя был изменен Пользователем в последующем), с адреса электронной почты Провайдера, указанного в разделе 11 настоящего Договора в случае, если получателем является Пользователь.
• На адрес электронной почты Провайдера, указанный в разделе 11 Договора, с адреса электронной почты Пользователя, если получателем является Провайдер.

9.1.2. Почтой с уведомлением о вручении или курьерской службой с подтверждением доставки.

9.2. Уведомление/претензия/письмо считается полученным адресатом:

• по электронной почте по истечении 2 рабочих дней с момента отправки;
• по почтовому адресу по истечении 5 рабочих дней с момента прибытия в отделение почтовой связи.

9.3. Претензии и уведомления о расторжении Договора направляются только почтой/курьерской службой по почтовому адресу сторон.

10. Прочие условия

10.1. Стороны исполнили все внутренние (корпоративные) процедуры для заключения и исполнения настоящего Договора.

10.2. Договор, его заключение и исполнение регулируется действующим законодательством Российской Федерации.

10.3. Все вопросы, не урегулированные Договором или урегулированные не полностью, регулируются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10.4. В случае, если одно или более положений настоящего Договора являются по какой-либо причине недействительными, не имеющими юридической силы, такая недействительность не оказывает влияния на действительность любого другого положения настоящего Договора, которые остаются в силе.

10.5. Провайдер имеет право полностью или частично передать права и обязанности по настоящему Договору третьему лицу. Передача прав и обязанностей Пользователя по настоящему Договору возможна только с предварительного согласия Провайдера.

11. Интеллектуальная собственность

11.1. Все права на Сервис, включая права на программное обеспечение, базы данных, алгоритмы, методики опросов, интерфейс и дизайн, принадлежат Провайдеру.

11.2. Пользователю предоставляется неисключительная лицензия на использование Сервиса в рамках выбранного Тарифного плана на срок действия Договора.

11.3. Пользователь не вправе копировать, модифицировать, декомпилировать, дизассемблировать или иным образом пытаться получить исходный код Сервиса.

12. Адрес и банковские реквизиты провайдера

ООО «Дипстандарт»

ИНН: 9701056907

КПП: 770101001

Адрес регистрации: 105064, г. Москва, ул. Садовая-Черногрязская, д. 13/3, к.1, оф.7

Почтовый адрес: 199178, г. Санкт-Петербург, 18-я линия В.О., д. 29, лит. И, БЦ «Сенатор», офис 311

Банковские реквизиты:

Расчетный счет №: 40702810555000471115

Банк: СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК

Корреспондентский счет №: 30101810500000000653

БИК: 044030653

Cлужба поддержки: support@evm.pro